In Geen categorie

In een serie van artikelen doorbreken Patrick van der Voorn en Diana de Boer de façade van klantgerichtheid in de zorg.

Zij delen met u graag de inzichten uit werkbezoeken bij bedrijven binnen en buiten de zorg waar Gastvrijheid duidelijk waarneembaar is en tot concrete resultaten leidt.

In dit eerst artikel gaan zij op zoek naar de noodzaak van Gastvrijheid.

We zien hoe medewerkers gastvrijheid invullen en hoe hun klanten gastvrijheid beleven.

We kijken ook naar de worsteling om vast te houden wat bereikt is.

Dit artikel sluiten zij af met gespreksonderwerpen en vragen. U kunt ze gebruiken om Gastvrijheid bespreekbaar te maken in uw team of organisatie.

Klik hier voor het volledige artikel op de website van Diana de Boer

of kopieer het volgende wegadres in uw browser: http://wsdeboer.nl/hoe-gastvrij-ben-jij-vandaag-geweest/

 

Contact us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Onleesbaar? Verander de code